Cách xử lý lỗi Your device ran into a problem and needs to restart stuck at 0

[Bachongsong]

Lỗi "Your device ran into a problem and needs to restart" với mã lỗi "stuck at 0" là một vấn đề phổ biến mà người dùng Windows có thể gặp phải trong quá trình khởi động máy tính. Lỗi này khiến hệ thống không thể tiếp tục quá trình khởi động và bị kẹt ở điểm 0%. Điều này có thể gây phiền toái và gián đoạn công việc của bạn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân gây ra lỗi và cung cấp các phương pháp hiệu quả để khắc phục vấn đề này.

Nguyên nhân gây ra lỗi "Your device ran into a problem and needs to restart stuck at 0"​

Lỗi "stuck at 0" có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
Lỗi hệ thống: Các tệp hệ thống của Windows có thể bị hỏng hoặc thiếu, khiến hệ điều hành không thể hoàn tất quá trình khởi động.
Cập nhật Windows không thành công: Nếu một bản cập nhật của Windows không thể hoàn tất, nó có thể dẫn đến tình trạng hệ thống bị kẹt ở màn hình lỗi này.
Vấn đề phần cứng: Ổ cứng bị hỏng hoặc bộ nhớ RAM gặp sự cố có thể ảnh hưởng đến quá trình khởi động của hệ thống, dẫn đến lỗi "stuck at 0".
Driver không tương thích: Một số driver phần cứng có thể không tương thích với phiên bản Windows của bạn, gây ra sự cố trong quá trình khởi động.
Phần mềm lỗi: Các phần mềm hoặc ứng dụng được cài đặt gần đây có thể xung đột với hệ điều hành, dẫn đến lỗi khi khởi động.

Các phương pháp khắc phục lỗi "Your device ran into a problem and needs to restart stuck at 0"​

Dưới đây là một số phương pháp khắc phục hiệu quả mà bạn có thể thử khi gặp phải lỗi này:
1. Khởi động vào chế độ Safe Mode
Chế độ Safe Mode giúp Windows chỉ chạy các dịch vụ và driver cơ bản, điều này có thể giúp bạn khắc phục lỗi nếu nó liên quan đến phần mềm hoặc driver không tương thích.
Cách vào Safe Mode:

• Tắt máy tính của bạn.
• Bật lại máy tính và ngay lập tức nhấn F8 hoặc Shift + F8 (tùy vào phiên bản Windows).
• Chọn "Safe Mode" từ menu khởi động nâng cao.

Sau khi vào chế độ Safe Mode, bạn có thể thử khôi phục hệ thống hoặc gỡ bỏ cập nhật/driver mới nhất.
2. Sử dụng Công cụ sửa chữa khởi động (Startup Repair)
Công cụ sửa chữa khởi động của Windows có thể tự động phát hiện và sửa chữa các lỗi khởi động. Để sử dụng công cụ này:
Cách sử dụng:

• Khởi động máy tính từ một đĩa cài đặt Windows hoặc USB bootable.
• Chọn "Repair your computer".
• Vào "Troubleshoot" > "Advanced options" > "Startup Repair".

Công cụ này sẽ tự động tìm kiếm và sửa chữa các lỗi liên quan đến khởi động hệ điều hành.

3. Chạy lệnh SFC và CHKDSK
Lệnh SFC (System File Checker) giúp quét và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng, trong khi CHKDSK kiểm tra lỗi trên ổ cứng.
Cách chạy lệnh SFC: Mở Command Prompt (CMD) dưới quyền Administrator. Gõ lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
Cách chạy lệnh CHKDSK: Mở Command Prompt với quyền Administrator. Gõ lệnh chkdsk /f và nhấn Enter.
Sau khi các công cụ này hoàn tất, bạn hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
4. Khôi phục hệ thống
Nếu bạn có một điểm khôi phục hệ thống trước khi lỗi xảy ra, bạn có thể thực hiện thao tác khôi phục lại hệ thống để đưa máy tính trở về trạng thái hoạt động bình thường.
Cách khôi phục hệ thống: Khởi động máy tính và vào "Advanced Boot Options". Chọn "System Restore" và làm theo hướng dẫn để chọn điểm khôi phục hệ thống.
5. Cài đặt lại Windows
Nếu các phương pháp trên không khắc phục được lỗi, cài đặt lại Windows có thể là giải pháp cuối cùng. Bạn có thể cài đặt lại hệ điều hành mà không mất dữ liệu hoặc chọn cài đặt lại hoàn toàn.
Cách cài đặt lại Windows:
Khởi động máy tính từ đĩa cài đặt hoặc USB bootable.
Chọn "Install now" và làm theo các hướng dẫn để cài đặt lại Windows.