Khắc phục lỗi DirectX 12 is Not Supported on Your System

[Bachongsong]

Trong quá trình chơi game hoặc sử dụng các ứng dụng yêu cầu đồ họa cao, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi "DirectX 12 is not supported on your system". Đây là một lỗi phổ biến khi hệ thống của bạn không tương thích với phiên bản DirectX 12, điều này có thể gây cản trở việc chạy các ứng dụng hoặc trò chơi yêu cầu nền tảng đồ họa này. Vậy nguyên nhân gây ra lỗi này là gì và cách khắc phục như thế nào?

Nguyên nhân gây ra lỗi "DirectX 12 is not supported on your system"​

Lỗi "DirectX 12 is not supported on your system" xảy ra khi hệ thống của bạn không đáp ứng đủ yêu cầu phần cứng hoặc phần mềm cần thiết để chạy phiên bản. Đây là một lỗi phổ biến khi bạn cố gắng chơi các trò chơi hoặc sử dụng các ứng dụng đồ họa yêu cầu DirectX 12 nhưng hệ thống không hỗ trợ hoặc không cài đặt đúng phiên bản. Nguyên nhân chính của lỗi này có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau. Một trong những nguyên nhân phổ biến là card đồ họa của bạn không hỗ trợ DirectX 12. Nếu card đồ họa của bạn là loại cũ hoặc không được thiết kế để tương thích với DirectX 12, bạn sẽ không thể sử dụng nền tảng đồ họa này. Thêm vào đó, hệ điều hành của bạn cũng cần phải hỗ trợ DirectX 12; nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn, chẳng hạn như Windows 7 hoặc Windows 8, bạn sẽ gặp phải lỗi này vì DirectX 12 chỉ hoạt động trên Windows 10 và các phiên bản mới hơn. Nữa là, nếu driver đồ họa của bạn không được cập nhật thường xuyên hoặc không tương thích với DirectX 12, cũng sẽ dẫn đến việc hệ thống không thể sử dụng đầy đủ tính năng của phiên bản này. Cũng nguyên nhân khác có thể là cài đặt DirectX chưa đầy đủ hoặc bị lỗi trong quá trình cài đặt, dẫn đến việc thiếu các tệp quan trọng mà DirectX 12 yêu cầu để hoạt động.

Cách khắc phục lỗi "DirectX 12 is not supported on your system"​

Kiểm tra card đồ họa Để sử dụng DirectX 12, bạn cần một card đồ họa hỗ trợ nền tảng này. Các card đồ họa NVIDIA GeForce 600 series trở lên và AMD Radeon HD 7000 series trở lên đều hỗ trợ DirectX 12. Bạn có thể kiểm tra thông tin card đồ họa của mình bằng cách sử dụng công cụ dxdiag trong Windows.

• Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
• Gõ dxdiag và nhấn Enter.
• Kiểm tra phần "Display" để xem thông tin về card đồ họa.

Cập nhật driver đồ họa Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt driver đồ họa mới nhất từ nhà sản xuất card đồ họa của mình (NVIDIA, AMD hoặc Intel). Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất để tải về và cài đặt bản driver mới nhất.
Cập nhật hệ điều hành Windows Để sử dụng DirectX 12, bạn cần cài đặt phiên bản Windows 10 hoặc mới hơn. Hãy chắc chắn rằng hệ điều hành của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật Windows thông qua "Windows Update" trong cài đặt hệ thống.
Cài đặt lại DirectX Nếu bạn đã kiểm tra và xác định card đồ họa, driver, và hệ điều hành của mình đều không phải nguyên nhân, hãy thử cài đặt lại DirectX. Tải và cài đặt phiên bản DirectX mới nhất từ trang web chính thức của Microsoft để đảm bảo rằng tất cả các tệp cần thiết đã được cài đặt đầy đủ.

Lưu ý khi gặp lỗi DirectX 12 không được hỗ trợ

• Hãy kiểm tra yêu cầu hệ thống của game: Trước khi cài đặt trò chơi hoặc ứng dụng, hãy đảm bảo rằng hệ thống của bạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về phần cứng, bao gồm yêu cầu về DirectX 12.
• Kiểm tra card đồ họa và phiên bản Windows: Để tránh gặp phải lỗi này trong tương lai, hãy luôn đảm bảo rằng card đồ họa của bạn và phiên bản Windows bạn đang sử dụng hỗ trợ DirectX 12.

Các phần cứng hỗ trợ DirectX 12​

Card đồ họa (GPU): Để sử dụng DirectX 12, card đồ họa của bạn phải hỗ trợ ít nhất là DirectX 12. Các card đồ họa hiện đại từ hai nhà sản xuất lớn là NVIDIA và AMD đều hỗ trợ DirectX 12. Các dòng card đồ họa hỗ trợ DirectX 12 bao gồm:
NVIDIA: Các dòng card từ GeForce GTX 600 series trở lên, bao gồm các dòng GTX 900 series, GTX 1000 series, GTX 1600 series, RTX 2000 series, RTX 3000 series, và RTX 4000 series.

• AMD: Các dòng card từ Radeon HD 7000 series trở lên, bao gồm Radeon RX 200 series, RX 300 series, RX 400 series, RX 500 series, và các dòng RX 5000 series, RX 6000 series.
• Các card đồ họa tích hợp của Intel, như Intel HD Graphics 5000 hoặc các dòng sau này của Intel, cũng hỗ trợ DirectX 12, nhưng có thể không đạt hiệu suất đồ họa mạnh mẽ như các card đồ họa rời.

CPU (Bộ xử lý): DirectX 12 không yêu cầu bộ xử lý đặc biệt, nhưng các bộ xử lý hiện đại từ Intel và AMD sẽ tối ưu hóa hiệu suất khi sử dụng các tính năng của DirectX 12. Các bộ xử lý từ Intel Core i3/i5/i7/i9 (6th Gen trở lên) và AMD Ryzen đều hỗ trợ DirectX 12 và có thể mang lại hiệu suất tốt hơn khi kết hợp với card đồ họa tương thích.

RAM (Bộ nhớ): Mặc dù không có yêu cầu đặc biệt về dung lượng RAM để sử dụng DirectX 12, nhưng các trò chơi và ứng dụng đồ họa yêu cầu DirectX 12 sẽ hoạt động hiệu quả hơn nếu có đủ 8GB RAM trở lên.

Các phần mềm hỗ trợ DirectX 12​

Hệ điều hành: DirectX 12 yêu cầu Windows 10 hoặc phiên bản mới hơn để có thể hoạt động. DirectX 12 không hỗ trợ trên các hệ điều hành cũ như Windows 7, Windows 8, hoặc các phiên bản trước đó. Vì vậy, nếu bạn sử dụng một phiên bản Windows cũ, bạn sẽ cần nâng cấp lên Windows 10 hoặc Windows 11 để sử dụng DirectX 12.
DirectX: Bạn cần DirectX 12 được cài đặt trên hệ thống của mình. DirectX 12 thường đã được cài sẵn trên Windows 10 và Windows 11, nhưng trong một số trường hợp, bạn có thể cần tải lại hoặc cập nhật phiên bản mới nhất từ trang web Microsoft để đảm bảo rằng tất cả các tệp cần thiết đều được cài đặt đúng cách.
Trình điều khiển (driver): Để đảm bảo hiệu suất tốt và tính tương thích đầy đủ với DirectX 12, bạn cần cập nhật trình điều khiển card đồ họa (GPU driver) của mình. Bạn có thể tải về và cài đặt các bản cập nhật driver mới nhất từ các nhà sản xuất card đồ họa như NVIDIA, AMD, hoặc Intel để đảm bảo rằng DirectX 12 sẽ hoạt động tối ưu trên hệ thống của bạn.